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Carta dei Servizi

Carta dei Servizi

Un modello integrato di consulenza aziendale ad alto valore.

La Carta dei Servizi descrive il metodo con cui UM Advisory opera come ufficio professionale condiviso, composto da competenze specialistiche coordinate per offrire supporto strategico, tecnico e operativo.

Finalità della Carta dei Servizi

UM Advisory mette a disposizione un sistema di servizi pensato per accompagnare imprese, professionisti ed enti nei processi di crescita, riorganizzazione, accesso al credito, innovazione, qualificazione delle competenze e gestione della compliance.

L’ufficio nasce dall’iniziativa di un gruppo di professionisti che condivide una visione comune: rendere accessibile una consulenza aziendale di livello elevato, con un’impostazione manageriale, multidisciplinare e orientata alla costruzione di risultati verificabili.

Il Dott. Cosimo Menza partecipa al progetto come uno dei professionisti promotori, all’interno di un gruppo più ampio che contribuisce con esperienze, competenze e specializzazioni diverse.

Management & Advisory

Analisi aziendale, supporto direzionale, piani di sviluppo, business plan, dossier e accompagnamento nei rapporti con stakeholder qualificati.

Innovation Manager

Supporto alla digitalizzazione, alla revisione dei processi, all’introduzione di strumenti tecnologici, CRM, AI e modelli organizzativi innovativi.

Risk Manager

Individuazione dei rischi, definizione di misure di controllo, procedure operative, monitoraggio delle criticità e supporto alla governance.

Bandi e Credito

Orientamento su misure agevolative, credito bancario, garanzie, strumenti finanziari, predisposizione di dossier e documentazione di supporto.

Compliance

Supporto documentale e operativo su privacy, qualità, sicurezza, accessibilità digitale, procedure interne e modelli di responsabilità.

Formazione & Certificazioni UNI

Preparazione, percorsi formativi, raccolta evidenze e accompagnamento verso certificazioni personali o aziendali tramite enti e organismi competenti.

Ufficio Virtuale

Presidio operativo per pratiche, scadenze, documenti, richieste, aggiornamenti e coordinamento delle attività continuative.

Area Clienti

Spazio riservato per migliorare l’accesso ai servizi, il tracciamento delle attività, la gestione dei documenti e il rapporto con l’ufficio.

Principi di erogazione

Metodo, responsabilità e qualità professionale.

01

Analisi preliminare

Ogni incarico parte da una valutazione del fabbisogno, degli obiettivi, delle scadenze e dei documenti disponibili.

02

Proposta operativa

Le attività vengono organizzate per priorità, ambito di intervento, responsabilità e risultati attesi.

03

Evidenze e dossier

Il lavoro punta a produrre materiali chiari, presentabili e utili nei rapporti con banche, enti, partner e organismi.

04

Accompagnamento

Il cliente viene seguito lungo il percorso, con aggiornamenti, confronti e supporto nella gestione degli step successivi.

Nota su certificazioni, enti e organismi

UM Advisory può supportare il cliente nella preparazione, nella formazione, nella raccolta delle evidenze e nell’accompagnamento verso percorsi di certificazione. Le certificazioni accreditate, quando previste, sono rilasciate da organismi competenti secondo gli schemi applicabili e le regole vigenti. UM Advisory non si sostituisce agli organismi di certificazione, ma opera come struttura di supporto, preparazione e coordinamento.

Accesso ai servizi

Ogni esigenza viene trasformata in un percorso ordinato.

La presa in carico può avvenire tramite richiesta diretta, prenotazione di consulenza, percorso guidato o area clienti riservata.

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Ufficio di Management & Advisory

Costruiamo percorsi aziendali piu ordinati, qualificati e presentabili.

Management, innovazione, rischio, formazione, certificazioni UNI, bandi, credito e compliance in un unico modello professionale.

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